沖刺100天 服務(wù)百分百 上海圖書(shū)銷(xiāo)售行業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)文明示范窗口

2018-8-11 13:29


  8月1日下午,上海書(shū)展100家分會(huì)場(chǎng)暨“迎進(jìn)博會(huì)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)”動(dòng)員大會(huì)在上海圖書(shū)館舉行。市新聞出版局局長(zhǎng)徐炯出席會(huì)議并講話,市文明辦副主任宋慧出席會(huì)議并講話。會(huì)上通報(bào)了2018上海書(shū)展100家分會(huì)場(chǎng)暨“迎進(jìn)博會(huì)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)”準(zhǔn)備工作,上海圖書(shū)銷(xiāo)售行業(yè)代表舉行了集體宣誓。
  
  100個(gè)分會(huì)場(chǎng),營(yíng)造“書(shū)香滿城”氛圍
  
  上海書(shū)展是上海“促進(jìn)全民閱讀、建設(shè)書(shū)香社會(huì)”最重要的標(biāo)志性和示范性平臺(tái)。今年書(shū)展將繼續(xù)攜手各方,在全市范圍內(nèi)配送因書(shū)展而匯聚的閱讀文化資源,以8月為一個(gè)單元時(shí)段,以“同一主題、固定場(chǎng)所、展銷(xiāo)結(jié)合”模式,把高品質(zhì)圖書(shū)和閱讀活動(dòng)送到更多市民身邊。
  
  今年上海書(shū)展利用圖書(shū)館、實(shí)體書(shū)店、社區(qū)文化中心和農(nóng)家書(shū)屋等公共閱讀空間,擴(kuò)展書(shū)展分會(huì)場(chǎng)體系,將設(shè)立100個(gè)遍布城市各處的分會(huì)場(chǎng),進(jìn)一步提升“書(shū)香滿城”的地域和人群覆蓋面。其中實(shí)體書(shū)店78家、區(qū)級(jí)圖書(shū)館16家、農(nóng)家書(shū)屋6家。78家實(shí)體書(shū)店包括全市16個(gè)區(qū)的新華書(shū)店(上海書(shū)城),以及鐘書(shū)閣、大眾書(shū)局、博庫(kù)書(shū)城、西西弗、衡山和集、言幾又、現(xiàn)代書(shū)店、思南書(shū)局、作家書(shū)店等,將集中展示近年來(lái)本市實(shí)體書(shū)店行業(yè)回暖向好的新態(tài)勢(shì)。
  
  今年是貫徹落實(shí)黨的十九大精神的開(kāi)局之年,是改革開(kāi)放40周年。實(shí)體書(shū)店作為弘揚(yáng)主流價(jià)值、傳播先進(jìn)文化的重要陣地,責(zé)無(wú)旁貸地要營(yíng)造好積極向上、催人奮進(jìn)的書(shū)香氛圍。100家書(shū)展分會(huì)場(chǎng)將積極組織實(shí)施各類文化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,突出陳列銷(xiāo)售體現(xiàn)主旋律、正能量的優(yōu)秀圖書(shū),積極舉辦相關(guān)的閱讀文化活動(dòng)。
  
  100家分會(huì)場(chǎng)在書(shū)展期間將張貼(懸掛)統(tǒng)一制作的海報(bào),統(tǒng)一文字、標(biāo)識(shí),并在店堂顯著區(qū)域設(shè)立重點(diǎn)出版物展示區(qū),所有書(shū)店分會(huì)場(chǎng)將在顯著區(qū)域標(biāo)明“全場(chǎng)圖書(shū)八折銷(xiāo)售”或“本柜(組)圖書(shū)八折銷(xiāo)售”等字樣,提醒讀者選購(gòu)。
  
  提升服務(wù)水平,展示行業(yè)形象
  
  中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)100天。這是上海圖書(shū)銷(xiāo)售行業(yè)提升服務(wù)能級(jí)、展示文明窗口形象的重要契機(jī)。7月28日,上海市文明辦發(fā)布了全市45個(gè)行業(yè)2018年第一階段行業(yè)城市文明指數(shù)測(cè)評(píng)結(jié)果,并啟動(dòng)了全市“最美服務(wù)窗口”評(píng)選活動(dòng)。在生活性服務(wù)行業(yè)中,圖書(shū)銷(xiāo)售行業(yè)排名第二。100家書(shū)展分會(huì)場(chǎng)將加入“迎進(jìn)博會(huì)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)”行列,同時(shí)納入上海市圖書(shū)銷(xiāo)售行業(yè)創(chuàng)建上海市“文明行業(yè)”的重點(diǎn)門(mén)店范圍,開(kāi)展規(guī)范服務(wù),展示行業(yè)形象,力爭(zhēng)成為上海“最美服務(wù)窗口”。
  
  全市書(shū)刊零售行業(yè)全體人員將主動(dòng)擔(dān)當(dāng),積極作為,以東道主、主人翁的精神全力做好迎進(jìn)博會(huì)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、強(qiáng)化服務(wù)規(guī)范、提升服務(wù)質(zhì)量,齊心協(xié)力做好進(jìn)口博覽會(huì)窗口服務(wù)保障工作。
  
  上海書(shū)展組委會(huì)辦公室將對(duì)100家分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行全程跟進(jìn),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、溝通調(diào)研等形式規(guī)范引導(dǎo),并據(jù)此評(píng)選20家優(yōu)秀分會(huì)場(chǎng)作為“最美服務(wù)窗口”進(jìn)行表彰。
注:本網(wǎng)發(fā)表的所有內(nèi)容,均為原作者的觀點(diǎn)。凡本網(wǎng)轉(zhuǎn)載的文章、圖片、音頻、視頻等文件資料,版權(quán)歸版權(quán)所有人所有。
0

掃一掃上 海文藝網(wǎng)

掃一掃 上海文藝網(wǎng)微信

上海文藝網(wǎng)客戶端
上海文藝網(wǎng)手機(jī)
文藝電臺(tái)客戶端下載
責(zé)任編輯:沈彤
電話:021-61318509
郵箱:bjb@shwyw.com
廣告投放聯(lián)系方式:021-61318509 郵編:201602 上海文藝網(wǎng)總部
COPYRIGHT 2012-2020 上海文藝網(wǎng)版權(quán)所有,未經(jīng)授權(quán)禁止復(fù)制或建立鏡像。嚴(yán)禁一切有損本網(wǎng)站合法利益的行為, 所有用稿為公益交流。請(qǐng)嚴(yán)格遵守互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)法制和法規(guī)、轉(zhuǎn)載稿件如有異議立即刪除。
地址:上海市松江區(qū)樂(lè)都路358號(hào)云間大廈15樓1503室 版權(quán)所有 滬ICP備13019820號(hào)-1 滬ICP備13019820號(hào)-5 工商電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照 20160406145114127 滬公網(wǎng)安備 31011702005446號(hào)