編者按：2019年1月25日，中共中央政治局就全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學(xué)習(xí)。習(xí)近平總書記在主持學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。黨的十九屆四中全會(huì)《決定》明確提出，建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系。以習(xí)近平同志為核心的黨中央站在國(guó)家治理高度，為加快推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建立全媒體傳播體系指明了方向、提供了遵循。一年多來，各級(jí)各地媒體如何貫徹落實(shí)中央要求？融合發(fā)展向縱深推進(jìn)取得哪些新進(jìn)展新成效？敬請(qǐng)關(guān)注“社長(zhǎng)總編談媒體融合”專欄報(bào)道。
2020年是媒體深融的機(jī)會(huì)點(diǎn)和窗口期，主流媒體紛紛從“融媒體”向“智媒體”、全媒體轉(zhuǎn)變。如何抓住這個(gè)機(jī)會(huì)窗口，鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)進(jìn)一步強(qiáng)化一體化發(fā)展方向，聚焦內(nèi)容這個(gè)媒體融合的核心要素，堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先、技術(shù)驅(qū)動(dòng)、網(wǎng)上網(wǎng)下一體推進(jìn)策略，堅(jiān)定走好“內(nèi)容+”媒體融合路子，推動(dòng)不斷向前奔跑、向下扎根。
堅(jiān)持內(nèi)容為王，發(fā)力媒體深融
傳統(tǒng)媒體和新興媒體不是取代關(guān)系，而是迭代關(guān)系；不是誰主誰次，而是此長(zhǎng)彼長(zhǎng)；不是誰強(qiáng)誰弱，而是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。加快從相加邁向相融，內(nèi)容始終是新聞呈現(xiàn)的基底、媒體深融的底色。
全媒體時(shí)代，媒體融合正在進(jìn)入3.0時(shí)代，作為用戶的人成為融合的主體，每一個(gè)個(gè)體都有發(fā)起、參與、認(rèn)同、拒絕任何一次傳播和互動(dòng)的自由選擇。必須構(gòu)建以人為中心的媒體生態(tài)圈，推動(dòng)用戶、終端、內(nèi)容、服務(wù)的智能化深度融合。
用戶對(duì)內(nèi)容的需求，向更加優(yōu)質(zhì)、更加本土化轉(zhuǎn)變。老用戶的需求不斷升級(jí)，對(duì)低質(zhì)、低智內(nèi)容越來越排斥，而對(duì)高質(zhì)量、新知識(shí)的內(nèi)容需求持續(xù)增長(zhǎng)。有報(bào)告指出，越來越多的新網(wǎng)民，特別是下沉市場(chǎng)中的新增網(wǎng)民，對(duì)本地化資訊服務(wù)表現(xiàn)出了明顯的需求和興趣。
作為地方主流媒體、省會(huì)黨報(bào)集團(tuán)，近年來，鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)一方面以“內(nèi)容+議題”“內(nèi)容+技術(shù)”“內(nèi)容+文化品牌”等一系列“內(nèi)容+”深耕本土市場(chǎng)，緊跟時(shí)代節(jié)拍和用戶需求做強(qiáng)做優(yōu)移動(dòng)端，引領(lǐng)集團(tuán)向前奔跑；另一方面緊跟縣市及鄉(xiāng)村一線變化，依托技術(shù)輸出加速縣級(jí)融媒體中心建設(shè)，推動(dòng)媒體影響力向下扎根，努力打造與鄭州國(guó)家中心城市地位相匹配的、具有強(qiáng)大影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體。
深耕本土市場(chǎng)，做強(qiáng)做優(yōu)“內(nèi)容+”
黨報(bào)都市報(bào)要加強(qiáng)傳播手段建設(shè)和創(chuàng)新，發(fā)展網(wǎng)站、微博、微信、電子閱報(bào)欄、手機(jī)報(bào)、網(wǎng)絡(luò)電視等各類新媒體，積極發(fā)展各種互動(dòng)式、服務(wù)式、體驗(yàn)式新聞信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)新聞傳播的全方位覆蓋、全天候延伸、多領(lǐng)域拓展，推動(dòng)黨的聲音直接進(jìn)入各類用戶終端。
內(nèi)容+議題，策劃引領(lǐng)新聞主業(yè)
2019年7月1日《鄭州日?qǐng)?bào)》推出創(chuàng)刊70周年百版紀(jì)念特刊《精忠報(bào)國(guó)》，梳理了鄭報(bào)人的輝煌歷史，展示了鄭州70年的巨變歷程。此后，鄭州日?qǐng)?bào)、鄭州晚報(bào)又先后推出《絲路花雨》《石榴紅了》等一系列有影響、有分量、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的特刊，持續(xù)出新、不斷出彩，擦亮了黨報(bào)都市報(bào)“特刊品牌”。
2020年疫情防控期間，集團(tuán)旗下媒體先后推出了“@千萬鄭州人”系列新媒體產(chǎn)品、鄭州晚報(bào)疫情防控系列新媒體作品、“鄭州發(fā)布”為疫情防控推出的三封信、鄭州晚報(bào)迎接援漢醫(yī)療隊(duì)凱旋的報(bào)道、鄭州晚報(bào)116版《戰(zhàn)疫鄭能量》大型特刊、鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)對(duì)習(xí)近平總書記給鄭州圓方集團(tuán)全體職工回信的專題報(bào)道，都收到了良好的傳播效果。
由鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的“鄭州發(fā)布”官微在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了每天15萬只口罩網(wǎng)上預(yù)約，40多天預(yù)約出700余萬只口罩，為鄭州18900位空巢老人申請(qǐng)免費(fèi)發(fā)放口罩，有效緩解了市民購(gòu)買口罩難的問題。“鄭州發(fā)布”第一時(shí)間發(fā)布鄭州23個(gè)抗疫通告、傳遞防護(hù)知識(shí)，撰寫“四封抗疫家書”，通過鄭州移動(dòng)、鄭州聯(lián)通、鄭州電信總計(jì)超1700萬用戶手機(jī)短信，400多萬鄭州“物業(yè)家庭群”，近200萬“學(xué)生家長(zhǎng)教師群”以及“鄭州發(fā)布”300余萬粉絲定向推送，閱讀量超1億人次。
今年3月26日，庚子年黃帝故里拜祖大典在鄭州新鄭黃帝故里舉行。鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)積極參與、主動(dòng)設(shè)置議題，實(shí)現(xiàn)大屏小屏互動(dòng)、線上線下協(xié)同、全媒集中融合發(fā)力、境內(nèi)境外媒體聯(lián)動(dòng)。通過中央、省、市、縣四級(jí)媒體同頻共振、各大傳播平臺(tái)廣泛推送，中央廣播電視總臺(tái)央視多個(gè)欄目播出大典盛況，海內(nèi)外知名華語廣播報(bào)道，人民網(wǎng)、新華社等客戶端首頁推薦，通過知乎（APUS）和海外社交媒體Facebook、Twitter等平臺(tái)加大海內(nèi)外華人朋友圈傳播。
鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)旗下中原網(wǎng)“心通橋”四級(jí)網(wǎng)格辦事服務(wù)平臺(tái)深耕“移動(dòng)問政”，曾榮獲中國(guó)新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。近年來，“心通橋”堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向，強(qiáng)化督辦，在鄭州日?qǐng)?bào)和鄭州晚報(bào)開辟固定欄目——“心通橋民意排行榜”。截至目前，已經(jīng)累積了近百萬實(shí)名注冊(cè)的市民用戶，累計(jì)處理問題16萬余件。2020年上半年，“心通橋”共受理網(wǎng)民訴求及建議3697件，回復(fù)3327件，綜合回復(fù)、辦結(jié)率90%。同時(shí)，結(jié)合“鄭好辦”進(jìn)一步完善網(wǎng)上辦事功能，打造鄭州市民了解權(quán)威聲音、掌上辦事、處理問題的重要通道，作為智慧城市的標(biāo)配，建立城市級(jí)平臺(tái)。
內(nèi)容+技術(shù)，積極連接省縣級(jí)融媒體平臺(tái)
在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)中，鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)積極參與鄭州市所轄的6縣（市）、6區(qū)、4個(gè)開發(fā)區(qū)的平臺(tái)建設(shè)，按照國(guó)內(nèi)一流的水平規(guī)劃，更好地連天線、接地氣，全力打通省、縣級(jí)融媒體平臺(tái)的技術(shù)壁壘，努力探索省、市、縣三級(jí)媒體融合的路徑模式，竭力做好省、縣級(jí)融媒體平臺(tái)的連接者和助推者。
內(nèi)容+文化品牌，多元助推城市發(fā)展
由鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)主辦和參與承辦的多項(xiàng)大型國(guó)際文化體育活動(dòng)，有力傳播了城市精神，有效提升了城市形象。
2019鄭州BOYA國(guó)際鋼琴藝術(shù)節(jié)覆蓋了全國(guó)200多個(gè)城市的15萬人次。鄭州國(guó)際馬拉松賽舉辦首屆即榮獲中國(guó)田徑協(xié)會(huì)頒發(fā)的“銅牌賽事”稱號(hào)，并摘得“最美賽道”稱號(hào)，第二屆賽事舉辦后，又獲得2019年最具影響力馬拉松賽事排行榜第15名。第十二屆“漢語橋”世界中學(xué)生中文比賽彰顯出更多河南、鄭州特色，全網(wǎng)發(fā)稿量超73萬篇（幅），各媒體平臺(tái)合計(jì)閱讀量突破10億人次，有力提升了鄭州的國(guó)際影響力和城市美譽(yù)度。
媒體組織、承辦大型國(guó)際文化體育賽事，并逐步打造成為城市文化品牌，不僅是對(duì)外展示城市發(fā)展成果的載體，更是撬動(dòng)本地文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇，為今后做好文化交流合作、人才儲(chǔ)備、挖掘賽事衍生價(jià)值等方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。
著力打造“正觀”，提升內(nèi)容價(jià)值
建設(shè)大平臺(tái), 打造“正觀”新架構(gòu)
“推出‘正觀’, 努力打造成為具有全國(guó)影響力的集‘新聞+政務(wù)+服務(wù)’于一體的新型主流媒體”，已被列為2020年鄭州市宣傳思想文化工作“十大工程”內(nèi)容之一。7月1日，與共和國(guó)同齡的鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)再出發(fā)，著力打造具有強(qiáng)大影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的新型主流媒體，推出嶄新的新聞平臺(tái)——正觀，意為“居中、守正、觀天下”，旨在扎根鄭州、立足中原、影響全國(guó)。當(dāng)日，已經(jīng)面向全國(guó)正式發(fā)出“求賢令”，“正觀”百萬年薪招聘執(zhí)行總編、執(zhí)行總經(jīng)理以及各崗位人才，在業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響。8月26日，在“正觀”即將全面上線之際，鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略合作伙伴澎湃新聞派出的指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)全面入駐“正觀”，全方位支持“正觀”上線。
為全面落實(shí)6月30日中央深改委會(huì)議關(guān)于推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展的精神，鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)將以“正觀”為中心進(jìn)一步優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的頂層架構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指揮管理整體采編和新聞安全生產(chǎn)，聚焦聚集優(yōu)勢(shì)資源。將“鄭州發(fā)布”矩陣體系和中原網(wǎng)“心通橋”粉絲和流量與“正觀”銜接和互相導(dǎo)流，與各級(jí)政府的電子政務(wù)、水電氣暖、智慧城市和網(wǎng)上信訪結(jié)合起來，打通數(shù)據(jù)，將其作為前置平臺(tái)，群眾可方便快捷地進(jìn)行網(wǎng)上辦理，最大化實(shí)現(xiàn)“新聞+政務(wù)+服務(wù)”的功能。
推進(jìn)大融合，成立鄭州全媒體新聞中心
用內(nèi)容先融帶動(dòng)機(jī)構(gòu)后融的新思路，既保證宣傳不受老體制、老機(jī)制、老人員、老思路的干擾，又保證新的全媒體中心的重要時(shí)政報(bào)道、深度報(bào)道和特別報(bào)道有亮點(diǎn)、有高度、有深度、有溫度、有影響。
鄭州全媒體新聞中心統(tǒng)籌實(shí)施大策劃、大線索、大溝通、大協(xié)調(diào)機(jī)制。人員組成主要從鄭州日?qǐng)?bào)、鄭州晚報(bào)、鄭州電臺(tái)、鄭州電視臺(tái)、中原網(wǎng)等市屬五大媒體中抽調(diào)優(yōu)秀編輯、記者、主持人、新媒體和短視頻人員，同時(shí)引進(jìn)一批優(yōu)秀人才，集成鄭州全媒體精銳力量，著力培養(yǎng)一批名編輯、名記者、名主持、網(wǎng)絡(luò)大V。
下一步，將穩(wěn)步推進(jìn)全市媒體的機(jī)構(gòu)融合，初步計(jì)劃用5年時(shí)間，循序漸進(jìn)地完成市屬媒體頻道、頻率、專刊、欄目的融合，力爭(zhēng)通過“鄭州實(shí)踐”，走出“鄭州模式”。
做好大培訓(xùn)，升級(jí)因才制宜的人才培養(yǎng)、薪酬體系
為適應(yīng)新的媒體融合需求，鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)將實(shí)施全媒體人才培養(yǎng)計(jì)劃，依托已經(jīng)成立的“全媒體學(xué)院”，建立多層次人才培養(yǎng)體系。一是以崗前培訓(xùn)、記者交流、骨干開講、專家授課、專題調(diào)研等形式，在內(nèi)部建立講師庫，以老帶新；二是邀請(qǐng)傳媒界大咖授課，以新促老；三是外派交流培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新理念，以優(yōu)促新。同時(shí)，升級(jí)與新媒體發(fā)展相適應(yīng)的薪酬體系，用靈活的制度保障吸引優(yōu)秀人才，留住專業(yè)人才。
“正觀”將對(duì)所有人員統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一績(jī)效、統(tǒng)一考核，體制機(jī)制和薪資標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)內(nèi)先進(jìn)的新媒體互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)考核，薪酬考核與發(fā)放區(qū)別于原有考核體系，進(jìn)一步加大新聞激勵(lì)力度，加重對(duì)視頻和策劃創(chuàng)意的獎(jiǎng)勵(lì)，考核將視頻素材、議題設(shè)置作為加權(quán)項(xiàng)予以量化，提高全員策劃的積極性，充分體現(xiàn)“內(nèi)容+”的價(jià)值。
與共和國(guó)同齡，與大鄭州同行。面向未來，始創(chuàng)于1949年的鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)將緊跟新時(shí)代節(jié)拍，搶抓技術(shù)迭代和媒體深融風(fēng)口，努力建立以內(nèi)容建設(shè)為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障的全媒體傳播體系，繼續(xù)銳意改革、務(wù)實(shí)進(jìn)取，繼續(xù)扎根生長(zhǎng)、領(lǐng)風(fēng)前行！（作者石大東系鄭州報(bào)業(yè)集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)、社長(zhǎng)）
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